Bezpieczeństwo Konta

Nawigacja

1. Włamano się na Twoje konto?

2. Zawiadom nas o tym!

- Poprzez system Obsługi Klienta wyślij do nas zapytanie
- Wyślij nam wiadomość e-mail

3. Sprawdź swój komputer w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania

- Programy antywirusowe
- Oprogramowanie usuwające programy szpiegujące
- Dalsze przydatne wskazówki dot. bezpieczeństwa konta

4. Zmień swój login i hasło

5. Wskazówki dotyczące zmiany hasła

 

 

Wprowadzenie

 

Chcesz chronić swoje konto przed włamaniem i atakami hakerów?
Tutaj znajdziesz przydatne informacje na ten temat. Poniższe wskazówki krok po kroku podpowiedzą ci, co robić w razie ataku hakera i jak chronić konto przed nieautoryzowanym użyciem.

 

Włamano się na Twoje konto?

 Oto możliwe oznaki włamania się na konto:
 

  • Nie możesz zalogować się do gry
  • Brakuje elementu Twojego ekwipunku
  • Zniknęło Twoje złoto

 

Zawiadom nas o tym!

Poprzez system Obsługi Klienta wyślij do nas zapytanie

 

  U góry po prawej stronie w Portalu Obsługi Klienta wpisz dane dostępu do gry i kliknij "Zaloguj", następnie wybierz
  "Utworzenie konta Obsługi Klienta". W obowiązkowe pola oznaczone czerwoną gwiazdką (*) wprowadź nazwę użytkownika
  i hasło oraz Twoje dane osobowe. W procesie rejestracji prosimy używać adresu e-mail, który zarejestrowałeś
  zakładając konto gry.  Usprawni to opracowanie Twoich zapytań dotyczących kont gry. Po zatwierdzeniu wprowadzonych
  danych zostanie utworzone konto Obsługi Klienta. Zapytania możesz wysyłać pod zakładką "Twoje pytanie".

 

 

Sprawdź swój komputer w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania

 

Zalecamy zeskanować komputer w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania zanim ustanowisz nowe hasła dostępu. Internet oferuje różne, bezpłatne programy, które pomogą chronić Twój komputer przed wirusami i keyloggerami.
Oto kilka przykładów:

Programy antywirusowe:

Oprogramowanie usuwające programy szpiegujące (trojany / keyloggery):

Dalsze przydatne wskazówki dot. bezpieczeństwa konta znajdziesz na portalu Obsługi Klienta:

 

Zmień swój login i hasło

 

Login i hasło możesz zmienić tutaj:
 

  • Wgląd w swoje dane, a także możliwość ich zmiany uzyskasz pod zakładką „Dane osobowe” po zalogowaniu na konto w Playtoo!
  • Hasło do gry: po zalogowaniu do Playtoo! pod zakładką „Konta gier“ pod nazwą wybranej gry kliknij „Zmień hasło”.
  • Login i hasło do forów: po zalogowaniu do Playtoo! pod zakładką „Konta gier“ w punkcie Forum kliknij „Zmień hasło”.

W przypadku, gdy zapomnisz hasła, możesz utworzyć nowe hasło tutaj.

 

Wskazówki dotyczące zmiany hasła

Prawidłowe hasło powinno:
 

  • zawierać od 6 do 32 znaków,
  • kombinację małych i wielkich liter,
  • przynajmniej jedną cyfrę,
  • Bądźcie wyjątkowi! Wybierajcie niepowtarzalne hasła i używajcie ich tylko dla jednego konta,
  • nie powinno natomiast zawierać nazw własnych ani słów, które można znaleźć w słowniku, a także ciągów liter i cyfr z klawiatury.

 

  • Przykład nieprawidłowego hasła: „qwertz“ albo „123456”
  • Przykład prawidłowego hasła: „M31n3K4tZe“ albo „h4cK3rS1nDd00f“