Accountsicherheit
Navigation
1. Wurde dein Account gehackt?
- Erstelle ein Ticket im Support-System
- Schicke uns eine E-Mail
3. Überprüfe deinen PC auf schädliche Software
- Antivirenprogramme
- AntiMal- und Spy-wareprogramme
- Weitere nützliche Tipps und Hilfestellungen
4. Ändere dein Login & Passwort
5. Tipps zur Erstellung von Passwörtern
Einleitung
Möchtest du dich und deinen Account vor Angriffen schützen oder wurdest du Opfer eines Hackers?
Hier findest du alle Informationen die du brauchst. Die folgenden Punkte führen dich Schritt für Schritt zum Support, geben dir Hilfestellung falls dein Account in die Hände eines Hackers geraten ist und zeigen dir, wie du dich in Zukunft vor solchen Angriffen schützen kannst.
Wurde dein Account gehackt?
Verbreitete Anzeichen für einen kompromittierten Account sind:
- Du kannst dich nicht mehr ins Spiel einloggen
- Deine Ausrüstung fehlt
- Dein Gold ist verschwunden
Melde uns den Vorfall
Erstelle ein Ticket im Support-System
Oben Rechts im Supportsystem den Menüpunkt "Zur Registrierung " anwählen, dann auf "Neues Konto erstellen" klicken.
Hier gibst du deinen Benutzernamen und ein Passwort ein. Pflichtfelder sind mit einem roten * markiert. Gib im Feld für
die E-Mail-Adresse die gleiche Adresse wie die deines Spielaccounts an. Nachdem du die Angaben bestätigt hast, bist
du direkt eingeloggt und besitzt ab sofort einen Supportaccount.
Klick nun auf den "Fragen Sie uns"-Button, um eine Anfrage an den Support zu senden.
Überprüfe deinen PC auf schädliche Software
Überprüfe deinen PC auf schädliche Software, bevor du dir neue Passwörter anlegst. Dazu werden kostenlose Programme im Internet angeboten mit deren Hilfe du deinen Computer auf Viren & Keylogger durchsuchen solltest.
Hier ein paar Beispiele:
Antivirenprogramme (gegen Viren):
- Avira (als Download)
- Trend Micro House Call (Onlineüberprüfung)
AntiMal- und Spy-wareprogramme (gegen Trojaner/Keylogger):
Weitere nützliche Tipps und Hilfestellungen findest du auf unserer Support-Seite:
Ändere dein Login & Passwort
Deine Logins & Passwörter kannst du hier ändern:
- Passwort & Login zum Playtoo-Accounting: unter dem Reiter „Meine Daten“ im Playtoo-Accounting.
- Spielpasswort: unter dem Reiter „Meine Accounts“ im Playtoo-Accounting.
- Login & Passwort der Foren: unter dem Reiter „Meine Accounts“ im Playtoo-Accounting.
Vergessene Passwörter kannst du hier neu anfordern.
Tipps zur Erstellung von Passwörtern
Dein Passwort sollte die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Mindestens sechs, maximal 32 Zeichen
- Eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben
- Mindestens eine Ziffer im Passwort
- Keine Eigennamen, kein Wort, das man im Wörterbuch finden kann und keine Reihe von Buchstaben, die auf der Tastatur in Folge vorkommt.
- Einzigartig sein. Verwende es nicht auf anderen Webseiten oder für andere Dienste
- Schlechtes Beispiel: „qwertz“ oder „123456"
- Gutes Beispiel: „M31n3K4tZe“ oder „h4cK3rS1nDd00f“
