[Stand: 04/11/2010 - 18:00]

Durch die erhöhten Anfragen kommt es weiterhin zu Verzögerungen bei der Umstellung der Passwörter. Die hohe Auslastung betrifft alle Runes of Magic Seiten & Account Systeme und kann dazu führen, dass Webseiten kurzfristig nicht korrekt oder gar nicht dargestellt werden. In diesem Fall einige Minuten warten und dann erneut versuchen. Unsere technischen Teams arbeiten daran, die Systeme zu verstärken, um den Ansturm besser abfangen zu können.

Solltet ihr Fragen haben, dann werft einen Blick auf unsere Passwort Reset FAQ zum aktuellen Thema.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken euch für die Geduld.

Euer Runes of Magic Team

Um für weitere Verbesserung der Sicherheit unserer Spieler zu sorgen, wurde in den vergangenen Monaten intensiv an Umstellungen der Passwortfunktion unseres Account Systems gearbeitet. Dadurch ist es möglich, individuelle Passwörter für Spielzugang, Accountverwaltung und Forum-Login einzurichten.

Darüber hinaus unterliegen neue Passwörter folgenden Regeln, um gültig zu sein:

• Mindestens 6 Zeichen, max. 32 Zeichen*
• Mindestens 1 Ziffer
• Mindestens 1 Großbuchstabe
• Mindestens 1 Kleinbuchstabe

Für maximale Sicherheit ist es ebenso notwendig, 3 verschiedene Passwörter anzulegen.

Um für die Sicherheit unserer Spieler und der Initialisierung des neuen Systems zu sorgen, wird es notwendig, sämtliche Passwörter unserer Runes of Magic Spieler, die sich vor dem 4. November 2010 um 4:00 Uhr registriert haben, zurückzusetzen.

* Das Spielaccount-Passwort ist weiterhin auf 20 Zeichen begrenzt!

Am Donnerstag, den 4. November 2010 um 4:00 Uhr, werden alle europäischen Runes of Magic Server heruntergefahren, um die Umstellungen einzuleiten und gegen 8:00 mit einem Neustart aller Server abzuschließen.

Während dieser Zeit wird eine E-Mail an alle wie oben beschriebenen Spieler verschickt, um unsere Community über diese Änderung zu informieren (siehe Screenshot).

Folgt den in der E-Mail vermerkten Schritten. Es sollte nicht mehr als 5 Minuten dauern.

1. Klickt auf den Link in der erhaltenen E-Mail
2. Button am Ende klicken
3. Nach dem Klick auf den Button wird eine E-Mail verschickt, welche die neuen Passwörter (Spielzugang, Accountverwaltung & Forum-Login), sowie *25 Diamanten beinhaltet!
4. Erneute Änderungen der Passwörter funktionieren wie gewohnt über das Einloggen in die Accountverwaltung.

Durch diese weitreichenden Maßnahmen verstärken wir den Schutz gegen Hacks.

Weitere Tipps und Hinweise zur Accountsicherheit sind auf unserer Inhaltsseite verfügbar.

Sollte die oben genannte E-mail nicht angekommen sein, so kann diese über diese Webseite erneut beantragt angefordert werden.

Für dringende Angelegenheiten, wie z.B. beim Vergessen der E-Mail Adresse, kann jederzeit unser Support kontaktiert werden.

Euer Runes of Magic Team

*gültig von 04.11.2010 bis 31.01.2011