Dein Account bietet dir nicht nur Zugang zu deinem heißgeliebten Charakter, sondern enthält auch viele vertrauliche Daten, deshalb sollte er wie eine Festung gesichert sein. Wenn du das auch so siehst, dann lies bitte den folgenden Artikel, in dem du erfährst, wie du deinen Account von Runes of Magic besser absichern kannst. Wir können dir natürlich nicht garantieren, dass nichts passieren wird, aber wir möchten dir helfen, das Risiko dafür möglichst gering zu halten. Im Folgenden haben wir einige Tipps und Ratschläge aufgeführt, wie du deinen Account am besten schützen kannst.

Meistens wird unbefugter Zugriff auf einen Account dadurch möglich, dass der Nutzer seine Login-Informationen (Benutzername und Passwort) jemand anderem mitteilt. Auch wenn du jemandem eigentlich vertraust und er/sie nicht versucht dich zu manipulieren, um an deine Login-Informationen zu kommen, kannst du nicht sicher sein, ob der Computer dieser Person virenfrei und geschützt ist. Die beste Lösung zur Vermeidung unnötiger Risiken ist es, deine Accountdaten (Benutzername und/oder Passwort) niemandem mitzuteilen.

Die Sicherheit der Login-Informationen (Benutzername und/oder Passwort) ist noch aus einem anderen Grund äußerst wichtig: Die Praxis des „Phishing“ ist die am weitesten verbreitete Strategie von Kontodieben. Denk daran, dass wir dich niemals nach deinen Login-Daten oder deinem Passwort fragen, auch nicht in E-Mails. Wir brauchen diese Angaben nicht, da uns andere Hilfsmittel zur Verfügung stehen, um dir zu helfen. Solltest du jemals nach deinen Login-Daten gefragt werden, informiere uns bitte umgehend darüber, denn dies würde bedeuten, dass jemand versucht, sich Zugang zu deinem Account zu verschaffen.

Auch wenn es bequemer ist, für alle Accounts nur ein Passwort zu benutzen, führt dies zu Sicherheitslücken. Für jeden Account sollte ein anderes Passwort verwendet werden und niemand außer dir sollte es kennen. Wenn du also absolut auf Nummer sicher gehen willst, dann halte dich an folgende Hinweise:

·         Verwende immer unterschiedliche Passwörter für deine Accounts.

·         Verwende Standardbuchstaben (klein und groß) sowie Ziffern.

·         Ändere dein Passwort so oft wie möglich (sinnvoll wäre zum Beispiel alle drei Monate).

Hinweise zu sicheren Passwörtern und deren Erstellung

Ein sicheres Passwort sollte weder deinen Geburtstag, den Namen deiner Katze, noch den deines Lieblingslehrers enthalten. Deine Bekannten könnten dein Passwort z. B. durch eine beiläufige Bemerkung von dir herausfinden. Du solltest dein Passwort auch nicht in Anwesenheit anderer erstellen. Andere oft verwendete Passwörter (und daher leicht zu knacken) sind Schimpfwörter und Ausdrücke.

Denke daran, dass das Passwort zwar sicher, aber dennoch einfach zu merken sein sollte. Es gibt viele Leute, die sogar ihre Kontonummer, die Geburtstage all ihrer Freunde oder die Lottozahlen vom Vortag auswendig kennen. Aber wieder andere können sich noch nicht einmal ihre eigene Telefonnummer merken. Insofern solltest du die Wahl deines Passworts gut durchdenken und es regelmäßig ändern.

Natürlich sollte im Idealfall jeder ein Passwort mit 26 Zeichen, einschließlich Standardbuchstaben (klein und groß), Ziffern usw. haben. Aber wer kann sich schon Kombinationen merken wie „Gssjk.WkutrY28.87oTo00987a”? Wenn du das kannst, dann umso besser, und wenn nicht, dann probier es doch mal mit einem, das du dir gut merken kannst, aber trotzdem sicher ist.

Du kannst zum Beispiel etwas verwenden, was einen Bezug zu deinem Leben hat. Dabei kann es sich um dein Lebensmotto, einen Vers aus deinem Lieblingsgedicht usw. handeln. Um es zu verschlüsseln und sicher zu gestalten, kannst du beispielsweise ...

·         Den ersten Buchstaben des ersten Wortes weglassen, den zweiten Buchstaben des zweiten Wortes, den dritten des dritten oder die Vokale auslassen.

·         Oder jedes „T“ bzw. „t“ durch Ziffern von 9 bis 0 ersetzen.

·         Oder verwende irgendein anderes Prinzip!

Es gibt hunderte von Möglichkeiten. Du musst nur etwas überlegen und kombinieren! Ein kleiner Tipp noch: Verrate deine Idee niemandem.

Beherzige auch immer diese golden Regel:

Ein Account = ein Passwort

Verwende niemals dasselbe Passwort für alle deine Accounts, sondern jeweils ein Passwort für deinen E-Mail-Account, ein weiteres für deinen Spiel-Account und wieder eine anderes für dein Bankkonto usw.

Wie sieht es mit Add-ons aus? Sie sind in der Tat sehr beliebt und werden von vielen Spielern verwendet. Leider versuchen einige, die Kreativität und Hilfsbereitschaft unserer Community zu missbrauchen und versehen eigentlich zulässige, von Spielern entwickelte Add-ons mit Computerviren und anderer Schadsoftware (einschließlich Keyloggern). Im besten Fall wird lediglich die Installation des Spiels beschädigt oder dein Account wird gelöscht, doch im schlimmsten Fall nimmt dein Computer bleibenden Schaden. Der Verlust deines Spiel-Accounts wäre dann deine geringste Sorge. Wenn du Add-ons verwendest, tust du das auf eigenes Risiko, deswegen solltest du dich vergewissern, dass sie aus sicherer Quelle stammen.

Außerdem gibt es Websites, die die Schwachpunkte deines Browsers ins Visier nehmen und versuchen, schädliche Programme auf deinem Computer zu installieren. Dies hat ähnliche Auswirkungen wie schadhafte Add-ons. Um dies zu verhindern:

Sorge dafür, dass dein Webbrowser, dein Betriebssystem und deine Sicherheitssoftware immer auf dem neuesten Stand sind.

Denk daran, dass die offizielle Adresse von Runes of Magic folgendermaßen lautet:

http://www.runesofmagic.com/

Wenn du bei dem Versuch, unsere Website aufzurufen, merken solltest, dass sie eine andere Adresse als gewöhnlich hat, dann könnte dies auf ein Sicherheitsrisiko hindeuten!

Beachte, dass „Goldseller“- und „Cheat“-Websites nicht in deinem Interesse handeln, sondern nur ihren eigenen Gewinn im Sinn haben. Solche Websites enthalten bisweilen Malware, die es genau auf die Spiele abgesehen hat, die von ihnen manipuliert werden. Fair und ehrlich zu spielen bedeutet daher auch sicherer zu spielen.

Was soll ich tun, wenn sich jemand unbefugt Zugriff zu meinem Account verschafft?

Bewahre zunächst einmal Ruhe und überprüfe die Sicherheit deines Computers, indem du ihn mit einem Antivirenprogramm durchsuchst, das auf dem neuesten Stand ist. Dafür brauchst du nicht einmal hunderte von Euro auszugeben. Es gibt außerdem auch kostenlose Antivirensoftware, wie z. B.:

• AVG Anti – Virus
• Avira Free Antivirus
• Microsoft Security Essentials
• avast! Free Antivirus
• Comodo Internet Security

Sorge dafür, dass dein Betriebssystem immer auf dem neuesten Stand ist. Die Aktualisierung des Betriebssystems ist die einfachste und wichtigste Maßnahme für die Sicherheit deines Computers. Auf der Microsoft-Update-Website bzw. auf der Website deines Betriebssystemherstellers findest du Informationen zu automatischen Updates. Es gibt natürlich noch viele zusätzliche Möglichkeiten die Sicherheit deiner internetfähigen Geräte zu gewährleisten. Bitte besuche ein entsprechend orientiertes Forum oder frage in der Community zu RoM-spezifischen Themen.

Ändere das Passwort deines Accounts.

In deinem Account kannst du dein Accountpasswort über das Account-Management-System ändern, dein Passwort für das Spiel wiederum über die Website von „Runes of Magic“. 

Erstelle dir ein sicheres Passwort! Es sollte neu und einzigartig mit Standardbuchstaben (klein und groß) sowie Ziffern sein.

Wende dich an unseren Support.

Ein paar Hinweise, falls du dich an unser Supportteam wenden möchtest:

·         Es kann manchmal etwas dauern, bis du eine Antwort erhältst, besonders, wenn es aufgrund eines größeren Problems viele Tickets zu bearbeiten gibt.

·         Du solltest dein Anliegen möglichst kurz und bündig darstellen, damit dein Problem so schnell wie möglich gelöst werden kann.

·         Ein Problem = ein Ticket. Schicke uns bitte nicht mehrere Tickets für ein einziges Problem, um Mehrfachbearbeitungen der einzelnen Teams zu vermeiden.

Wenn du Kontakt mit unserem Support aufnehmen möchtest, mache bitte folgende Angaben:

·         Wer ist betroffen? (Charaktername)

·         Was genau ist passiert?

·         Wann ist es passiert? (Möglichst genau)

·         Wo ist es passiert? (Zone)

·         Hast du etwas verloren? Wenn ja, was genau?

·         Ist dir in letzter Zeit etwas Ungewöhnliches aufgefallen?

·         Wie ist dir der Fehler aufgefallen?

Bitte hab etwas Geduld! Es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, den Fehler zu untersuchen und ihn zu beheben.